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FAQ

Aprenda mais com nossas
Perguntas Frequentes!

Está incluso domínio e hospedagem nos sites à venda?

Domínio e hospedagem não estão incluídos nos orçamentos de websites. É preciso que o cliente possua um domínio e contrate uma hospedagem. Caso necessário, fornecemos planos de hospedagem mensal, trimestral, semestral e anual.

(exceção para candidatos políticos, onde o domínio e a hospedagem já estão incluso na compra)

Irei conseguir fazer alterações no meu próprio site sem problemas?

Após a entrega do projeto deixaremos tudo preparado para você, com uma interface amigável e um editor de arrasta e solta. Você terá muita facilidade para editar qualquer parte do seu site. Entretanto, não nos responsabilizamos por problemas que possam ser causados devido a mal uso da ferramenta, sendo assim, valores podem ser cobrados para ser corrigidos eventuais problemas.

Caso deseje que nós alteremos, o custo pode variar de acordo com a alteração desejada, em casos simples a alteração não tem custo, já em outros casos, o custo será avaliado e repassado antes da alteração.

Qual o prazo de entrega?

Isso depende do site para o qual trabalhamos e dos requisitos. De um modo geral, um site “médio” levaria aproximadamente 20 dias para a sua conclusão.

Eu que tenho que criar o conteúdo do meu site?

Sim, nós não trabalhamos com a criação de conteúdo em nossos projetos. Sendo assim, só inserimos as informações que foram passadas para nós para a criação do website.

E se eu quiser tirar meu site da hospedagem de vocês?

Após o pagamento, ele é 100% seu e você decide aonde ele será hospedado. Porém não iremos nos responsabilizar por problemas que possam ocorrer a partir do momento da migração do seu website.

Vocês trabalham com loja virtuais também?

Sim, nós trabalhamos com o desenvolvimento E-commerces (Lojas Virtuais). Porém não fazemos a inserção de produtos à sua loja, apenas para deixar claro. 
Caso deseje que façamos o cadastro dos produtos, será cobrado um valor de R$ 2,50 para cada produto inserido.

O meu site aparecerá no Google?​

Com certeza, todos os nossos sites já chegam para você configurados para aparecer nos resultados de busca e também contam com uma otimização para SEO.

Para um site ficar na primeira página do Google, ele deve seguir alguns parâmetros impostos pelo próprio Google. Com isso, nós estudamos e estamos sempre nos atualizando para fornecer o melhor serviço e poder executar ele da melhor maneira possível.

Porque criar o site em WordPress?

Desenvolvimento de sites em WordPress consegue ser uma das melhores opções do mercado. A criação de sites com o WordPress é cada vez mais comum e atualmente 39.5% do mercado de CMS utilizam ele, segundo a W3Techs. O mais provável é que haja um dia em que passe a marca dos 50%.

O WordPress tornou-se tão popular oferecendo uma série de vantagens, tais como:

- Expansível, Flexível e Acessível
- Suporte Desenvolvimento Responsivo
- SEO Amigável
- Atualizado com frequência para novos recursos e vulnerabilidades de segurança
- Suporta Funcionalidade Multisite e Multilinguagem
- Fácil de Usar

Quais as formas de pagamento?

Nós queremos você tenha facilidade no pagamento e que seja um valor que caiba no seu bolso. Sendo assim, nossos sites e serviços podem ser parcelados no cartão em até 12x (juros por conta do cliente). 
Aceitamos também pagamentos à vista por boleto bancário ou por transferência bancária (PIX).

Vocês possuem alguma hospedagem?

Sim, possuímos uma hospedagem de alta performance que hospedamos os sites desenvolvidos por nós. Entretanto, não hospedamos em nosso servidor sites que foram feitos por outras empresas ou pessoas.
Fornecemos planos de hospedagem mensal, trimestral, semestral e anual.

Após 10 dias de inadimplência os serviços serão suspensos, até que o pagamento seja realizado.

Meu site vai funcionar em celulares e tablets?

Sim, nossos sites são adaptáveis, isto é, são criadas 4 versões diferentes: PC, NOTEBOOK, TABLET e SMARTPHONE. Melhor dizendo, o cliente terá a melhor experiência independente do tamanho da tela ou dispositivo que estiver utilizando para visualizar o site.

Por quanto tempo irei receber suporte?

Você terá suporte total gratuito por 14 dias após o término oficial do projeto. Nesse período, você poderá solicitar até 5 alterações no design existente. Após 14 dias, se precisar de algo, você precisará nos contratar novamente.


Precisa de suporte regular? Contate-nos para taxas mensais.

Existe uma garantia de devolução do dinheiro?

Resposta curta - não. 

Como nosso trabalho exige muito tempo, tempo ao qual não podemos voltar, não podemos oferecer reembolso total aos nossos clientes.

O que podemos prometer é dar a você revisões ilimitadas - basicamente, trabalhamos até que você esteja satisfeito com o resultado.

De que materiais vocês precisam para começar a trabalhar?

Para darmos início a criação do website, será enviado a você um questionário com todas as perguntas sobre materiais, referências e serviços que você deseja incluir no seu projeto.

Após enviado o questionário, aguarde o prazo de até 24 horas que iremos lhe contatar para darmos prosseguimento.
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